淘宝代运营:店铺运费险如何使用?

作者:海纳淘宝代运营编辑 发布时间:2020/10/15

现如今在淘宝购买商品遇到不满意的产品时,可能会出现退换货等情况,那么一旦退换货就会出现快递费用的承担,这一点淘宝平台是怎么使用的?如果商家有运费险,买家就可以进行退款申请,并申请理赔,当交易完成后就可以进行理赔的程序,那么今天淘宝代运营就带代价一起聊聊店铺运费险如何使用?

淘宝代运营:店铺运费险如何使用

淘宝代运营——运费险

一般淘宝的运费会包含包邮等优惠选项,但退换货就会产生新的问题,运费险的承担该由谁来负责。一般为避免买家承担这样的费用,降低损失,则会由保险公司来承担赔付。

至于运费险的使用,则需要在申请退换货的时,产生费用之后申请来用,下面就是简单的使用流程:

1、交易勾选了运费险

一般运费险产生是在交易时,选择运费险才可以。所以对目前的运费险来说,会有两种情况:

1)交易时,买家进行勾选,可以在交易金额中选择运费险。

2)商家赠送运费险,但是这也需要买家交易时勾选运费险,只有这样才能在产生运费额外消费时获得赔偿。

2、申请退款后申请理赔

当我们交易达成后 ,买家如果出现对商品不满意或选择有误想要退换货,这时则需要在账户交易界面上进行申请退款,申请后就可以进行运费险的申请理赔了,然后过几天内就会进账。

综合以上所述,其实淘宝运费的承担是没有固定模式的,但需要通过规范模式来进行交易,所以商家与买家之间是有交易的规范性的,需要提前预定号运费的事宜,其中就要包括运费险的约定。

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