淘宝店铺代运营转化率下降的9大原因

作者:海纳淘宝代运营编辑 发布时间:2020/08/25

越来越多的人在淘宝店开网店,初期做店铺,开始各种优化,为了提升店铺转化率,很多商家想过各种办法。但是商家们开始反映运营店铺的过程中,出现转化率下降等情况,这是为什么呢?下面海纳电商和大家聊一聊导致转化率下降的9大原因!

淘宝店铺代运营转化率下降的9大原因

以下就是造成淘宝店铺代运营转化率下降的主要原因:

1、整体市场行情的趋势影响

很多时候店铺转化率效果不好并不是因为你操作不当,而是市场行情的趋势影响,比如一到换季的时候。面对这样的情况,我们可以查看整体行业的转化趋势。 

2、主图、文案、详情页

产品图是吸引买家最有利的方式,只要能抓住消费者的购买欲望,结合文案,高效率的提高主图,详情页等。

3、价格定位

各个店铺的产品都需要进行一个价格定位,给让消费者在不同的类目中,根据自己喜好度来判定自己喜欢的产品,而这一点就需要商家考虑自身利润后,做出选择一份合理具有优势的价格。 

4、流量是否精确

引流方法有很多,自然搜索和付费搜索都是引流的最好方式,想要做到引流就必须吸引到精准消费者才能有机会提高成交率。

 5、DSR动态评分

DSR评分可以直接展现出店铺的产品,服务,物流,服务等综合性的运营实力情况,所以这三样十分重要。一定要做好指标监控。

6、评价问题

评价是消费者提出的最好依据,对每一个消费人群来说都有很大说服力,而买家摸不到实物,却可以通过评价来了解大家的意见和建议。

 7、用户保障的增加

7天以上无理由退货的承诺,对很多商家来说也比较困惑,虽然前提有明确条件,但是风险还是有的。

 8、客服咨询转化和维护老客户能力

对高水平客服和普通客服咨询来说,两者之间存在的转化能力还是有着很大差别的,现在很多商家都重视客服产品知识,物流,售前售后,营销技巧等,这些都需要进行系统化的培训。

 9、活动营销及对手经营变化

商家需要了解官方活动(如参加天天特价,淘抢购,聚划算等),再根据官方活动外,了解店铺本省带的营销活动(淘金币,积分,赠品,满减,搭配,打折,优惠劵),当别人比你优惠时,消费者的心里会忘更便宜的方向占据。

 综上我们可以看出,淘宝店铺代运营在转化率时会受很多因素的影响。所以,我们应该做好全面优化,才能保证我们转化率居高不低。​

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