淘宝代运营是做什么的工作的?

作者:海纳淘宝代运营编辑 发布时间:2020/05/18

如果你想开一个淘宝店,但是初期没有人力也没有经验,那不如将店铺委托给代运营公司。淘宝代运营是做什么的工作的呢?淘宝运营体系有一套自己的计算方式,是一个很系统的工作,店铺在不同的时期,会有不同的事情要去做。代运营就是负责帮助店主将店铺发展成能得到可观收益的领路人,带领店主摸索淘宝平台的规格以及玩法。

淘宝代运营是做什么的工作

那么今天就来说一下淘宝代运营是做什么的工作。

一、在接管店铺之后首先要浏览店铺数据,代运营团队会就分析的数据得出结论,这个店铺经营不善的原因和解决办法。主要看的实时、昨天和近7天的访客数和浏览量数据。如果哪个部分的数据出现了异常,或者与大数据发生异常,那么就要先着手解决这方面的问题。将数据与数据对比,差距一目了然,这是代运营要做的第一步。

二、在找出问题点以后,团队内会想出初步解决的方法,并且在实施的过程中如果发现这个方法如果存在不可行性,会及时讨论更改方案,争取让店铺的每一项数据都回归到正常范围内,再进行下一步的流程。

三、要从最基本的地方开始塑造品牌形象。首先产品的质量一定要有保障,在细节的方面努力。产品的质量有了保障之后,产品内容的优化也要做好,其中包括但不限于主图、标题、文字介绍、支付入口、评价等等方面。每一个细节都有可能抓住买家的心,从而促进消费,甚至是回购。许多的细节不仅是运营部门的工作,还需要和美工部门配合,让产品的图片更能抓住买家的目光。后期的推广活动也要做好,该配合的活动要及时报名跟上,该优惠的时候要用优惠来抓住流量,包括开通直通车、超级推荐等等推广方式。

四、了解产品,也要了解客户。许多运营团队因与店主沟通不到位,最后店铺倒在了许多的费用或者供应链方面的问题上。淘宝代运营团队还要和店主及时沟通,也要想店主讲解什么产品是店主想卖的,什么产品是高毛利产品,什么产品可以给店主带来长期稳定的客户。所以代运营团队在运营日常工作中也会涉及到具体店铺产品的分析。

总结一下淘宝代运营是做什么的工作的,就是负责让一个新店铺稳定盈利,或者没有流量的店铺起死回生。以上只是代运营工作的一部分,还有更专业方面的工作是运营团队所要做的,报活动、看评价、查库存,很多细枝末节的事情都需要注意。一个好的代运营团队起的作用至关重大。

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