淘宝代运营能申请退款吗?

作者:海纳淘宝代运营编辑 发布时间:2020/05/27

有许多人在淘宝上开店想要赚钱,但是由于运营不善,一直没有成交量,这时候便想到了根据淘宝店铺而产生的相关行业——代运营,是指有专业的人来帮助你运营店铺,包括店铺的从选品到售后的一系列业务。但是有一些店主与代运营合作之后发现店铺运营的并不成功,想要退款,但是却不知道如何找代运营公司退款,淘宝代运营能申请退款吗?下面海纳电商小编给大家简单的讲一讲应该如何退款。

淘宝代运营能申请退款吗

淘宝代运营能申请退款吗?不少来合作的商家表示,之前被代运营公司骗过,代运营没有使店铺产生盈利,但是拒绝退款。目前来说退款方式只有两种,一是和服务商协商退款;二是通过淘宝官方介入来退款。

来自浙江海宁的周小姐称,2018年8月初,某个公司的业务人员找到她,表示他们是经淘宝审核的合格的第三方服务商,可以为其提供店铺代运营系列的服务。因这个代运营公司的业务人员强调“淘宝官方担保,安全有保障”,周小姐与其订立了近万元的服务合同,并立即交付了订金。双方在合同上明确承诺了:“第一个月店铺总销量达到1000单以上,达不到终止合作,全额退款。”

没想到,该代运营团队在接手运营店铺后,一个月内仅销出100多单,远远低于合同约定的销量。在周小姐与其经过反复沟通不成后,周小姐提出终止合作、全额退款。后来周小姐表示:“该代运营公司以各种理由拖延退款,在向淘宝小二反映后,也毫无反应。”后面周小姐在经过维权部门介入之后退款问题才得以解决。所以,大家在与淘宝代运营公司签订代运营合同之前,一定要慎重挑选运营公司与团队,一定要询问该团队是否有以往运营过的案例,以供参考,做好前期的考察工作,后期才不会浪费时间和心力走维权的道路。

在这里,也要提醒大家,在选择代运营公司后,双方签订合同的时候要选择索要发票,一旦该公司有诈骗的可能,一定要及时维权,下面就是获取发票的方法。

淘宝服务市场可以提供发票,但需要您电话联系客服,或者给淘宝服务中心帮助中心留言索要,并提供以下信息:

发票抬头:

姓名:

订购付款日期:

金额(元):

会员名:

联系电话:

邮寄地址:

邮编:

另外,您需要注意的是,上面所填的信息一定要正确完整,如果信息不正确或不完整,淘宝和维权部门一律不予处理,同时因信息填写错误而造成后果,例如开错发票或者发票不能送达的情况一律由您自身承担,因此在填写发票的时候一定要认真仔细填写。

在淘宝服务市场的服务项目很多,代运营公司也非常的多,所以肯定存在着一些虚假代运营的现象,希望大家选择到正确又合适的代运营,如果最后发生意外的情况想要退款,就得收集一些有利证据,比如发票等。

淘宝代运营能申请退款吗?相信您在看过上面的方法之后,能学会和代运营公司退款的正确方式,正确的维护我们的自身权益。

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